Что такое позитивная нота

Начинайте свое позитивное НЕТ с позитивной ноты

Начинайте свое позитивное НЕТ с позитивной ноты

Целью всех описанных выше стратегий является создание конструктивной атмосферы, благоприятной для начала разговора с другим человеком.

Латиноамериканский бизнесмен однажды рассказал мне о сложных переговорах, которые ему и другим руководителям бизнеса пришлось вести с президентом страны. Бизнесмены пришли на встречу, чтобы обсудить свое беспокойство, связанное с проблемами в экономике страны. Они хотели, чтобы правительство изменило свою экономическую политику. Другими словами, бизнесмены хотели сказать НЕТ существующему положению дел. Когда началась встреча, мой знакомый заметил (ему удалось «подняться на балкон»), что президент занимает все более оборонительную позицию. Чем больше беспокойства высказывали бизнесмены, чем более решительные шаги они предлагали, тем хуже становилось настроение президента. Он чувствовал, что его атакуют со всех сторон, и в свою очередь сам перешел в атаку.

И тогда мой знакомый решил положить этому конец. Он сказал: «Извините, господин президент, но мы, похоже, зашли в тупик. Мы собрались здесь, чтобы поблагодарить вас за тот огромный экономический прогресс, которого наша страна достигла под вашим руководством. Мы ценим реформы, проведенные вами в течение вашего первого срока на этом посту. Но мы как представители делового сообщества страны хотим помочь вам продолжить этот курс во время вашего второго срока». После этих слов президент заметно расслабился. Встреча с бизнесменами проходила вдвое дольше, чем планировалось. В конце президент пригласил бизнесменов стать адвокатами делового сообщества перед лицом правительства страны.

Когда вам нужно сказать НЕТ, очень легко сразу перейти к сути дела, что и сделали бизнесмены на встрече с президентом. В такой ситуации вам кажется, что другая сторона сразу же поймет всю конструктивность ваших намерений. Но противник, как это и сделал президент, может воспринять ваши слова как отказ ему лично. Поэтому гораздо разумнее начать с позитивной ноты, то есть с признания заслуг и личных качеств собеседника.

«Готовя эту презентацию, вы провели огромную работу. Но ситуация на рынке не позволяет нам приобрести ваш программный продукт», – сказал покупатель одному из участников моего семинара. Позднее этот человек признался: «Я сразу почувствовал, что собеседник ценит меня. Мой покупатель был краток и конкретен, а его НЕТ прозвучало без какой-либо негативной окраски».

Для того, чтобы создать позитивную атмосферу, вежливо попросите собеседника уделить вам время и внимание: «Я очень ценю этот разговор с вами» или «Не могли бы вы уделить мне минутку вашего времени?» Уважительный подход подтолкнет другого человека к тому, чтобы внимательно вас выслушать. В такой ситуации ваше НЕТ прозвучит разумно и вполне обоснованно.

Представьте, что вы приглашаете противника к конструктивной дискуссии – точно так же, как приглашали бы на товарищеское спортивное состязание. Как обычно говорил один менеджер с широкой улыбкой на шотландской физиономии: «Поговори-ка со мной. У меня к тебе есть претензии».

В рамках своего «приглашения» вам стоит дать собеседнику понять, что это предложение будет выгодно и для него тоже, а не только для вас. Коллеге, с которым не складываются отношения, можно сказать: «Мне хочется обсудить с вами то, что позволит нам более эффективно работать вместе». А супругу: «Я хочу поговорить о том, что поможет нам лучше общаться». Другими словами, стоит нарисовать позитивное будущее, желательное для обеих сторон.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

Прогрессируйте на основе вашей позитивной базы

Прогрессируйте на основе вашей позитивной базы Профессиональные трейдеры, желают заработать как можно большее количество денег. 200 баксов в день – не цель для проп-трейдеров. Проп-трейдеры хотят много больше. Они редко когда испытывали неудачи в том, чем занимались до

2.1. Позитивное ожидание

2.1. Позитивное ожидание Думать будем оптимистично, позитивно и твердо верить, что все будет хорошо. Знаете ли, чертовски полезная штука эта позитивность, жить помогает о-го-го! Ну а если серьезно, то речь идет о средней прибыли от сделки. Она-то и должна быть положительной,

Позитивное мышление

Позитивное мышление В 1905 году английский психолог Уильям Джеймс сделал уникальное открытие: психологическая установка человека влияет на обстоятельства его жизни. Он утверждал, что для того, чтобы изменить внешний мир, нужно изменить самого себя. Согласно его теории,

Позитивное общение

Позитивное общение Вы уже узнали, что слова обладают творческой силой — такой же, как и мысли, формирующие наше сознание. Поэтому следите за тем, насколько ваши слова позитивны.Когда вы плохо себя чувствуете, старайтесь не жаловаться. Если жалобы вошли в привычку, знайте,

Структурированные ноты

Структурированные ноты Этот инвестиционный продукт посложнее классом, чем инвестиционные фонды.Структурированные ноты – некая «коробка», наполненная разными финансовыми инструментами и условиями, всегда разрабатывается для конкретной цели и является результатом

Кредитные ноты

Кредитные ноты Кредитные ноты (Credit-Linked Notes или CLN) – это некий промежуточный вид финансирования между банковским кредитом и облигациями. Упрощенно механизм работы CLN выглядит примерно следующим образом (см. рисунок):• банк выдает вам кредит с определенными параметрами

5.1.1. Заряжайтесь позитивной энергией

5.1.1. Заряжайтесь позитивной энергией Прежде всего, каждый раз, ложась спать, уже в кровати (лучше перед тем, как заснуть, но этот процесс большинством из нас не контролируется) не менее десяти раз скажите сами себе, внятно, убедительно и с расстановкой: «У меня все очень

Сила позитивной имагинации

Сила позитивной имагинации Позитивные образы помогают твердо придерживаться торговой стратегии в условиях каждодневных стрессов. Наиболее успешные трейдеры из числа моих знакомых придают большое значение преодолению психологических точек торможения. С течением

Выход: позитивное нет

Выход: позитивное нет К счастью, из этой ловушки есть выход. Нужно подвергнуть сомнению традиционное утверждение, что либо человек должен использовать силу, чтобы получить желаемое (ценой разрушения отношений), либо нужно отдать предпочтение отношениям (и отказаться от

Позитивное НЕТ – это «ДА! НЕТ. ДА?»

Позитивное НЕТ – это «ДА! НЕТ. ДА?» В противоположность обычному НЕТ, которое с НЕТ начинается и НЕТ же заканчивается, позитивное НЕТ начинается с ДА и заканчивается тоже ДА.Сказать НЕТ означает, в первую очередь, сказать ДА себе самому и защитить все, что для тебя важно.

Заканчивайте разговор на позитивной ноте

Заканчивайте разговор на позитивной ноте Чтобы сохранить и укрепить отношения, позитивное НЕТ нужно начинать с позитивной ноты и на ней же заканчивать. Этой цели служит позитивное предложение. Поблагодарите собеседника за разговор простым знаком уважения: «Спасибо, но

Подкрепляйте свое нет позитивной силой

Подкрепляйте свое нет позитивной силой Если собеседник отказывается уважать ваш отказ, вы наверняка видите только две возможности: покорность и открытая война. Но есть и третий вариант – и именно его выбрал Ганди. Вы можете подкрепить свое позитивное НЕТ. Не горячитесь,

Заканчивайте разговор на позитивной ноте

Заканчивайте разговор на позитивной ноте Очень важно начинать разговор на позитивной ноте, потому что первое впечатление многое определяет. Не менее важно на позитивной ноте и заканчивать его, потому что последние впечатления остаются надолго. Позитивной нотой может

Концепция позитивной и негативной ошибки модели

Концепция позитивной и негативной ошибки модели Теперь о том, в чем я на самом деле специалист: об ошибках в моделях.Работая трейдером, я обычно совершал множество ошибок в деталях сделки. Вы приобретаете тысячу акций и назавтра обнаруживаете, что купили не одну, а две

Источник

Предложения со словосочетанием «на позитивной ноте»

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я обязательно научусь отличать широко распространённые слова от узкоспециальных.

Насколько понятно значение слова патч (существительное):

Ассоциации к слову «позитивный&raquo

Ассоциации к слову «нота&raquo

Синонимы к словосочетанию «на позитивной ноте&raquo

Сочетаемость слова «позитивный&raquo

Сочетаемость слова «нота&raquo

Значение слова «позитивный&raquo

ПОЗИТИ́ВНЫЙ 1 , —ая, —ое. Прил. к позитив; являющийся позитивом. Позитивный отпечаток. Позитивное изображение.

ПОЗИТИ́ВНЫЙ 2 , —ая, —ое; —вен, —вна, —вно. 1. Основанный на опыте, на фактах. Позитивные науки. Позитивная программа. (Малый академический словарь, МАС)

Значение слова «нота&raquo

НО́ТА 1 , -ы, ж. 1. Условный графический знак какого-л. музыкального звука. Басовая нота. Нота «до».

НО́ТА 2 , -ы, ж. Официальное дипломатическое письменное обращение правительства одного государства к другому. Нота протеста. Обмен нотами. (Малый академический словарь, МАС)

Отправить комментарий

Дополнительно

Значение слова «позитивный&raquo

ПОЗИТИ́ВНЫЙ 1 , —ая, —ое. Прил. к позитив; являющийся позитивом. Позитивный отпечаток. Позитивное изображение.

ПОЗИТИ́ВНЫЙ 2 , —ая, —ое; —вен, —вна, —вно. 1. Основанный на опыте, на фактах. Позитивные науки. Позитивная программа.

Значение слова «нота&raquo

НО́ТА 1 , -ы, ж. 1. Условный графический знак какого-л. музыкального звука. Басовая нота. Нота «до».

НО́ТА 2 , -ы, ж. Официальное дипломатическое письменное обращение правительства одного государства к другому. Нота протеста. Обмен нотами.

Синонимы к словосочетанию «на позитивной ноте&raquo

Ассоциации к слову «позитивный&raquo

Ассоциации к слову «нота&raquo

Сочетаемость слова «позитивный&raquo

Сочетаемость слова «нота&raquo

Морфология

Правописание

Карта слов и выражений русского языка

Онлайн-тезаурус с возможностью поиска ассоциаций, синонимов, контекстных связей и примеров предложений к словам и выражениям русского языка.

Справочная информация по склонению имён существительных и прилагательных, спряжению глаголов, а также морфемному строению слов.

Сайт оснащён мощной системой поиска с поддержкой русской морфологии.

Источник

Новый год на позитивной ноте: 5 советов для счастливой жизни

Начало года – отличное время, чтобы начать новый жизненный этап, поставить долгосрочные цели и оценить свои достижения. Это период, когда мы вдохновляемся верой в лучшее, стремлением стать еще успешнее и достичь головокружительных высот. Мы подобрали 5 советов, как правильно прожить на новый год, полный счастливых моментов.

Совет 1 – не усложняйте

Если вы так и не сели на шпагат, не выучили итальянский язык или не продвинулись по карьерной лестнице в прошлом году – не корите себя. Хватит требовать от себя все и сразу. Старайтесь идти маленькими шагами к большой цели. Логика проста: чем больше вы от себя ожидаете, тем меньше вы сделаете. Стараясь угнаться за двумя зайцами, можно упустить обоих. Так происходит и в жизни. Общество навязывает нам, что мы должны каждый день развиваться и становиться лучше. Но только сам человек знает, что нужно именно ему. Определитесь с планами, распределите их на весь год и постепенно, войдя с новыми силами в трудовые будни после праздничных выходных, выполняйте простые, но эффективные действия. Такой подход поможет вам сохранить силы и достичь желаемого.

Совет 2 – используйте волшебное слово «зато»

Вы не умеете быстро и безболезненно выходить из неприятных ситуаций, но хотите перестать постоянно «переваривать» негатив? Попробуйте применять простую психологическую технику. Если у вас произошел какой-то случай, представляющий для вас проблему, подумайте о позитивном аспекте, который несмотря ни на что радует вас, используя слово «зато». Например: «У меня сегодня тяжелый день, проблемы на работе, тяжелый разговор с начальником, ЗАТО меня дома ждет любимый человек, и вечером мы договорились сходить в театр». «Зато» должно перевешивать по значимости проблему в ваших глазах. Еще эта техника может быть применима для извлечения выгоды из негативной ситуации: «Меня предал близкий человек, ЗАТО теперь я знаю, на что он способен, и не доверюсь ему вновь».

Источник

Учитесь говорить НЕТ позитивно

Позитивное НЕТ профессионала

НЕТ, проистекающее из глубочайшего убеждения, гораздо лучше и полезнее, чем ДА, сказанное ради того, чтобы доставить удовольствие, или, что еще хуже, ради того, чтобы избежать неприятностей.

Довольно часто я слушаю истории о конфликтах между специалистами, оказывающими услуги (менеджерами по продажам, аккаунтами, аналитиками, консультантами, программистами и т.п. и т.д.) и их клиентами (сотрудниками компаний -клиентов). И чаще всего это по своей сути рассказы о бесполезной трате ресурсов и ненужных страданиях, хотя говорящие искренне думают, что это рассказы “об идиотизме другой стороны”.

Совершенно ясно, что деструктивные ссоры и стычки ни к чему хорошему не приводят. Не дают положительного результата ни подход Ветхого завета (tit-for-tat), ни подход Нового завета (позитивная несправедливость): incoming добро компания дожидается чаще всего только в реестре банкротов….

Как консультант я понимаю, что согласие между сторонами — только половина картины, причем ее простейшая половина. Руководители компаний, оказывающих услуги, менеджеры проектов и консультанты умеют добиваться согласия с сотрудниками заказчика — это не проблема. Но труднее всего для них говорить НЕТ. Тони Блэр, на протяжении долгих лет занимавший пост премьер-министра Великобритании, сказал: “Искусство лидера заключается не в том, чтобы сказать ДА, а в том, чтобы говорить НЕТ”.

Ведь когда соглашение между сторонами достигнуто, оно часто оказывается нестабильным или неудовлетворительным, поскольку причины конфликта остались неразрешенными или сглаженными, а следовательно, лишь усилились. Более того, такие соглашения являются причинами большинства негативных явлений при оказании профессиональных услуг: перегруженность исполнителей, срыв сроков и превышение бюджета проекта, избыточный объем ненужных переделок.

Основной причиной этих негативных явлений чаще всего является не неспособность достичь согласия с другой стороной, а неумение говорить НЕТ. Слишком часто исполнители и руководители компаний, оказывающих услуги, не могут сказать НЕТ, хотя им этого очень хочется и они уверены в том, что так и надо поступить. Или они говорят НЕТ, но так, что этот отказ полностью блокирует все пути к достижению соглашения и разрушает отношения. Они подчиняются несправедливым требованиям, терпят несправедливость и даже “насилие” — или втягиваюмся в деструктивный конфликт, в котором в проигрыше оказываются обе стороны.

Чтобы отстоять свои интересы менеджерам проектов и исполнителям необходимо отвечать отказом на нежелательные требования заказчика. Умение сказать нет — самая важная проблема и сложная проблема современности. Наше “согласие” (когда мы сказали ДА вместо НЕТ) деструктивно по своей природе, так как оно не отвечает нашим коренным интересам.

Три ловушки, в которые часто попадают исполнители и менеджеры проектов:

• Приспособление : мы говорим ДА, хотя хотим сказать НЕТ. Приспособление опирается на страх . Всем нам хочется нравится и сохранять хорошие отношения.
• Атака : мы говорим НЕТ неправильно. Движущей силой атаки является гнев.
• Уклонение : мы вообще ничего не говорим. Уклонение, когда оно становится образом жизни, смертельно опасно.

Основным барьером к эффективности оказания услуг и прибыльности бизнеса чаще всего является не неспособность достичь согласия, а неумение говорить НЕТ.

Для специалистов и менеджеров проектов сейчас, по моему мнению, очень важно и актуально умение говорить НЕТ, причем позитивно, так, чтобы отстоять собственные интересы и не подвергать опасности существующие отношения. НЕТ столь же важно, как и ДА. Именно НЕТ является основным условием, позволяющим достичь эффективного согласия с заказчиком.

Ведь сказать позитивное НЕТ означает, в первую очередь, сказать ДА хорошему качеству услуги, эффективности бизнеса и заказчика, прибыльности проекта, себе самому и защитить всё, что для тебя важно. От атак позитивное НЕТ отличает то, что вы проявляете уважение к другому человеку. Нужно помнить, что любое важное ДА достигается ценой тысячи НЕТ — вам не удастся сказать настоящее ДА, если прежде вы не сумеете сказать НЕТ. Позитивное НЕТ позволяет нам устанавливать, поддерживать и защищать ключевые границы — личные, организационные и общественные.

Как же научиться (научить своих консультантов) говорить положительное НЕТ?!

Рекомендую купить и прочитать с карандашом в руке замечательную книгу Уильяма Юри “Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов”.

Эта книга написана о важнейшем жизненном навыке – умении говорить позитивное НЕТ во всех сферах жизни. Эта книга — не только руководство по ведению переговоров, но и психологический практикум, необходимый в повседневной жизни. Ведь вся наша жизнь—это непрерывный танец ДА и НЕТ. Каждому из нас постоянно приходится говорить НЕТ—друзьям и родным, начальникам и подчиненным, коллегам и самим себе. И то, как мы говорим это, определяет качество нашей жизни. НЕТ — пожалуй, самое важное слово, и нам нужно научиться говорить его твердо, но уважительно, вежливо и эффективно.

Записки на полях книги Уильяма Юри “Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов”

Книга состоит из трех частей:

• в первой рассказывается как подготовить позитивное нет ,
• во второй — о том, как выразить позитивное нет ,
• в третьей части — о том, как настоять на своём , превратив сопротивление окружающих вашему нет — в сотрудничество.

Как обычно мы себя ведем когда хотим сказать НЕТ? Существуют три распространенных способа поведения:

1. Приспособление : мы говорим ДА, хотя хотим сказать нет, несмотря на то, что ради этого придется пожертвовать своими интересами.

2. Атака : мы говорим нет неправильно. Наше нет больно ранит другого человека и разрушает отношения

3. Уклонение : мы вообще ничего не говорим. Мы не говорим ни да ни нет. Такое поведение очень опасно- оно становится образом жизни

Какой же выход их этой ситуации? Выход это позитивное нет!

Позитивное нет

Позитивное нет — это ДА! НЕТ. ДА? В отличие от обычного нет, позитивное нет начинается с ДА! и заканчивается ДА? Сказать нет означает в первую очередь сказать ДА! самому себе и защищать всё что для вас важно. Высказать самое важное нет и закончить вопросительным ДА?

Таким образом первое ДА! — выражает ваши интересы, последующее НЕТ подкрепляет вашу силу, а второе ДА сохраняет отношения. Первое ДА учитывает ваши интересы, второе ДА? учитывает интересы обеих сторон.

Три великих дара позитивного НЕТ:

— создать, то чего Вы хотите;

— защищать то, что для Вас ценно;

— изменить то, что оказалось неэффективным.

ЧАСТЬ 1. Подготовка

Выявите своё ДА!

“НЕТ”, должно опираться на глубинное ДА!- т.е. соответствовать ключевым интересам и ценностям. Процесс осознания внутреннего ДА! выполняет три важные задачи:

1. Он дает позитивную основу. Ваше НЕТ направлено на защиту собственных интересов и потребностей, а вовсе не против потребностей другого человека

2. Он дает Вам ощущение направления. Теперь Вы понимаете откуда Ваше НЕТ

3. Он дает Вам энергию для того чтобы отстаивать своё НЕТ и не спасовать столкнувшись с сопротивлением

Усильте свое НЕТ

Разработка Плана Б . План Б — лучший план действий по удовлетворению собственных потребностей если собеседник не примет Ваше НЕТ.

Решая говорить “Нет” задайте себе три вопроса:

— Заинтересован ли я в том, чтобы сказать нет?

— Обладаю ли я достаточной силой?

— Есть ли у меня на это право?

Подготовка к согласию

Важно знать, что ни в коем случае нельзя затрагивать чувство достоинства другого человека. Для него это все- для Вас ничто!

Чтобы подготовить другого человека к принятию Вашего НЕТ, вы должны не отвергать его, а проявить к нему уважение. Уважение — это вовсе не проявление слабости, напротив уважение к другому проистекает из уважение к себе.

ЧАСТЬ 2. Высказывание

Выразите своё ДА

Умение высказать позитивное НЕТ — основа всего процесса. И умение это требует навыка и такта. Все начинается с подтверждения (ДА!), умение установить границы (НЕТ) и заканчивается предложением (ДА?). Первоначальное ДА, служит двум целям: оно подтверждает намерения и объясняет собеседнику, почему вы должны сказать НЕТ.

Отстаивайте своё нет

Сущность отстаивания НЕТ очень проста, вы должны установить четкие пределы, провести четкую линию, создать твердые границы.

Как только вы сказали НЕТ, тут же возникает соблазн оставить все как есть и решить что работа сделана, но нет! Вам нужно теперь предложить ДА? — приглашение к позитивному результату.

Важно знать, что ваше предложение ДА? должно идти рука об руку с высказыванием НЕТ. Чтобы высказать своё ДА могут помочь следующие советы:- Заканчивайте разговор на позитивной ноте. Предлагайте выход основанный на взаимном уважении. Высказав своё позитивное НЕТ, нужно справиться с реакцией собеседника на ваши слова. Смириться с отказом пусть даже позитивным бывает нелегко. Теперь стоит задача превратить реакцию собеседника из сопротивления в согласие.

ЧАСТЬ 3. Реализация

Оставайтесь на позициях своего ДА

Первый шаг главы три реализации — это сохранение позиции собственного ДА.

Возможно такие ситуации что собеседник будет давить на Вас и Вы усомнитесь в собственном ДА. Что же делать дальше? Вы должны не реагировать, а действовать в интересах собственного ДА. Помните что важно для Вас. Если собеседник в ярости ли паники вы должны сохранять спокойствие.

Приведите переговоры к согласию

Достижение согласие — вот последняя и главная проблема любого отказа. Ваша цель позитивный результат- тот что защитит ключевые интересы.

Источник