Есть ли срок годности у гитары

Правила жизни с гитарой. Хранение и уход

Даже не говоря о профессионалах, гитара считается одним из наиболее популярных музыкальных инструментов, и наверняка многие играли на ней в детстве, а кое-кто сохранил это увлечение и в зрелом возрасте.

Сохранить и прочитать потом —

Относительная простота и доступность гитар (если говорить об инструментах массового рынка) не всегда способствует правильному обращению с ними в домашних условиях. Тем не менее, даже простая гитара из музыкального магазина может порадовать своего владельца превосходным звуком, не говоря уже об особых ощущениях, которые появляются при самостоятельном исполнении любимых мелодий. Для того, чтобы как можно дольше сохранить звук акустических или электрогитар (а, по мнению знатоков, с годами правильно используемый инструмент будет звучать только лучше), необходимо выполнять несколько простых правил по уходу и хранению.

Гитара – как человек

Как и любое аналоговое устройство, гитара очень чувствительна к состоянию окружающей среды. Удивительно, но оптимальные условия для ее «жизни», а именно температура и влажность окружающего воздуха, практически совпадают с наиболее комфортными для человека. Корпус и гриф гитары (как акустической, так и электро) выполняются из дерева, а этот материал не любит слишком сухой или влажный климат. Оптимальное значение влажности в помещении, где хранится музыкальный инструмент, находится в диапазоне от 40 до 60 процентов. Увы, в городских квартирах с центральным отоплением влажность воздуха обычно ниже, и это, кстати говоря, вредно не только для гитар, но и для людей.

При низкой влажности корпус гитары начинает отдавать влагу, что приводит к его рассыханию и деформации. На акустических гитарах, имеющих пустотелый корпус, это будет заметнее, чем на электрических, выполненных из цельного массива. В любом случае недостаток влаги может привести к тому, что гладкие лады на грифе вдруг начинают царапаться с краев. Это будет первым признаком того, что инструмент «сохнет», и воздух в комнате необходимо увлажнить.

Для этого подходят различные увлажнители, а если в помещении установлен кондиционер, то можно соответствующим образом изменить его настройки. Если же использование таких глобальных средств невозможно, то нужно использовать специальные локальные увлажнители для гитар. Они выпускаются специализированными компаниями, однако можно использовать и самодельные – например, смоченную водой поролоновую губку, помещенную в перфорированный целлофановый пакет. Главное условие – увлажнитель не должен касаться корпуса гитары и размещается или внутри него (в акустических инструментах), или фиксируется между струнами примерно посередине деки.

Излишняя влажность окружающего воздуха также не полезна для инструмента. При ее наличии помогут, соответственно, средства для осушения воздуха – от кондиционеров до пакетиков с силикагелем внутри гитары.

Следующим опасным фактором для музыкального инструмента являются экстремумы температуры воздуха. Как и для человека, оптимальным значением для гитары будет 20 градусов Цельсия. Очень не любит гитара и перепадов температуры, поэтому при транспортировке ее нужно помещать в специальный чехол. Последние бывают разного вида, конструкции и, разумеется, стоимости, различаясь по защитным функциям. Простой тканевый чехол отлично подойдет для защиты от солнечных лучей или пыли, но при необходимости вынести гитару на улицу зимой потребуется более солидный чехол – настоящая теплая одежда. Подобрать его можно в разделе «Чехлы для гитар» на нашем сайте. В любом случае, после переноса инструмента с холода в теплое помещение ему необходимо дать некоторое время, чтобы согреться, а также нужно протереть струны и корпус от возможного конденсата.

Храним правильно

Упомянутая защита гитары от пыли также имеет важное значение для ее сохранности. Кроме придания инструменту неряшливого внешнего вида, пыль способна ухудшить качество звучания гитары, набиваясь внутрь корпуса. Для электроинструмента пыль опасна попаданием в звукосниматели или регуляторы, что приведет к снижению качества их работы. Так что как бы красиво ни выглядела открытая гитара в вашей комнате, при редком использовании ее лучше убирать в чехол.

Часто можно видеть, как гитара долгое время стоит на полу, прислоненная к стене или креслу, или просто лежит где-нибудь на шкафу или под диваном. Кроме опасности случайного повреждения, такие варианты долговременного хранения нежелательны и по соображениям ухудшения звучания инструмента. Лучше всего купить специальный напольный или настенный держатель для гитары, которые можно найти в разделах «Гитарные стойки» или «Держатели для гитар» нашего сайта.

Основная функция стойки – сделать так, чтобы гитара опиралась не на гриф (что может привести к его искривлению), а на корпус. В случае же опоры на гриф специальные нижние держатели позволяют уменьшить угол наклона инструмента, то есть максимально разгрузить его. Однако, по мнению опытных музыкантов именно настенные держатели обеспечивают оптимальные условия хранения инструмента. Кроме правильного распределения механической нагрузки такие держатели обеспечивают некоторое расстояние между гитарой и стеной (в отличие от варианта, когда инструмент просто подвешен на гвоздь), что также полезно для ее здоровья.

Разумеется, гитары не стоит хранить вблизи батарей отопления, в зонах повышенной влажности, в местах возможного сквозняка или там, где на них будут попадать прямые солнечные лучи. А при длительном неиспользовании инструмента натяжение струн лучше ослабить – с использованием гитарного тюнера повторная настройка не займет много времени, но зато меньшая механическая нагрузка продлит жизнь инструмента.

Для ухода за гитарой не рекомендуется использовать какие-либо агрессивные жидкости, но можно применять специальные салфетки для протирки мебели, а еще лучше – предназначенные для ухода именно за гитарами. Необходимо контролировать горизонтальность грифа относительно струн и при необходимости регулировать его с помощью анкерного болта в основании. Также очень важно при настройке гитары не перетягивать струны, выбирая оптимальное значение их натяжения для комфортной игры и правильного звука.

Источник

Возврат гитары

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат гитары обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованной), так и надлежащего.

Возврат гитары надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм гитара является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка гитары осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
2. Передать продавцу гитару в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата гитары может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

• Информация о покупателе;
• Информация о продавце;
• Купленный товар;
• Дата покупки;
• Товарная категория;
• Должна быть указана причина возврата;
• Товарный вид при возврате;
• Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат гитары ненадлежащего качества (бракованной)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого гитара не способна удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Вид	Описание
Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть гитару в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если гитара будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак гитары, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

• Если покупатель требует обмена гитары, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат гитары с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник