Кто является автором нот

Основоположником научной организации труда считается Фредерик Тейлор (1856—1915). Конечно, и до него были достижения в области организации труда, но это было в виде замыслов, попыток, т.е. пока это был хаос неосознанной мысли.

Тейлор был первым, кто объединил замыслы и попытки в области рационализации трудовых процессов в систему знаний, положив тем самым начало науке об организации труда и производства.

Его опыты по научному подходу к организации рутинного, тяжелого физического труда вызвали огромный интерес и положили начало поискам способов научной рационализации трудовых процессов путем тщательного изучения и проектирования приемов и методов труда с использованием хронометражных наблюдений, улучшения организации рабочих мест, установления обоснованных режимов труда и отдыха и других мер.

Среди зарубежных исследователей начала ХХ века необходимо отметить супругов Френка и Лилиан Гилбрет – последователей Тейлора, которые разработали циклографический метод исследования движений с использованием кино- и фотосъемки, что давало возможность анализировать траектории рабочих движений, проектировать рациональные методы работы и устанавливать нормы затрат времени.

В Российской империи, а затем и в СССР, одним из первых теоретиков науки об организации труда был Александр Александрович Богданов (1873-1928), автор фундаментального труда «Тектология. Всеобщая организационная наука».

Если первое издание книги (1912 г.), по признанию А. А. Богданова, было «идеологически невостребованным», то последующие годы «великой дезорганизации, как и великих организационных попыток» породили «острую потребность в научной постановке вопросов организации труда. Развиваются частичные прикладные науки этого типа — об организации мастерской, об организации предприятия, учреждения вообще, армии…».

А. А. Богданов — человек огромной эрудиции (врач, философ, экономист, политический деятель, ученый-естествоиспытатель) — в своей теории организации предстал одним из пионеров системного подхода в познании различных явлений. Идеи сформулированной им науки — тектологии: о значении и роли обратной связи, о моделировании процессов организации — предвосхитили идеи кибернетики.

Крупным теоретиком в области организации труда в первые годы советской власти был профессор Осип Аркадьевич Ерманский (1866—1941). В 1918 г. вышла его книга «Система Тейлора». Затем — книга «Научная организация труда и производства и система Тейлора», которая выдержала с 1922 по 1925 гг. пять изданий, переведена в Германии, Австрии, Швейцарии и других странах. В ней он писал, что проблема научной организации труда «представляет собой редкое сочетание глубокого теоретического интереса с практическим значением остро актуальной задачи».

Осуществив подробный анализ системы организации труда, созданной Тейлором, О. А. Ерманский выделил основные ее требования, и среди них — самое существенное: «Ничто не должно делаться по рутине. Все, даже самая мелочь, должна быть предварительно исследована научно. Все должно быть заранее предвидено, целесообразно построено и точно установлено. Работа рабочих и служащих должна быть точным выполнением этого заранее выработанного, подробно и научно обдуманного плана».

Наиболее известной работой О. А. Ерманского была «Теория и практика рационализации», изданная в 1925 г. и переизданная до 1933 г. пять раз.

Одним из важнейших законов человеческой работы О. А. Ерманский называл закон накопления упражнений (навыков), который создает возможность при неизменном расходе сил получать больший результат. Условием накопления упражнений является повторение одних и тех же движений.

Обоснованный О. А. Ерманским принцип оптимума исходит из того, что в вопросах рациональной организации центральную роль играют две величины: количество достигнутого полезного результата и количество расходуемой на его достижение энергии. Степень рационализации должна иметь критерий для суждения о ней, но им будет не количество достигнутого результата и не количество расходуемой энергии, а максимальное значение отношения количества достигнутого полезного результата к количеству расходуемой энергии, и наоборот — минимальное значение отношения.

О. А. Ерманский большое внимание уделял методам изучения затрат рабочего времени и рационализации трудовых процессов, стандартизации организационных решений, механизации производства, организации массового производства и непрерывных потоков и др.

Видным деятелем в области научной организации труда и производства, выдающимся исследователем и организатором науки, автором свыше 200 научных работ был Алексей Капитонович Гастев (1882—1939). Основные его научные труды: «Как надо работать» (1921), «Трудовые установки» (1924). «Нормирование и организация труда» (1929), «Научная организация труда» (1935). А. К. Гастев был самобытным ученым и писателем. Но главным его «произведением» стал созданный им в 1920 г. Институт труда при ВЦСПС, преобразованный в 1921 г. в Центральный институт труда (ЦИТ), бессменным руководителем которого он был вплоть до ареста и трагической кончины.

Научные идеи и воззрения А. К. Гастева реализовывались в работах ЦИТа. Первым программным документом института стали правила, сформулированные А. К. Гастевым в книге «Как надо работать».

С начала до середины ХХ века был сделан большой скачок по развитию научной организации труда в России.

В конце 1960-х гг. и в 1970-х гг. НОТ стала явлением общепризнанным, а что касается практической деятельности, работа по научной организации труда стала масштабной и разносторонней. Однако, не следует строить иллюзий относительно того, что все проводимые действия и мероприятия по НОТ давали должный эффект. В силу пороков, присущих административно-командной экономике, многое из того, что осуществлялось, носило кампанейский характер. Мероприятия по НОТ, принудительно планируемые предприятия, порождали формальный к ним подход, что вело к компрометации разумных и действительно полезных дел. Явный дефицит профессионально подготовленных специалистов по организации труда приводил к тому, что вопросами НОТ зачастую занимались малокомпетентные люди, а это не способствовало ее популярности. Так, исподволь готовилась почва для охлаждения интереса к вопросам НОТ. Отступление от достигнутых позиций относится к годам так называемой перестройки. Начали сдаваться позиции в области достижений НОТ. Вскоре от работы по НОТ отказались и профсоюзы, упразднив соответствующие подразделения в своей структуре вместе с их функциями, отменив награды за активную работу по внедрению НОТ и др. Попали под нож «перестройки и ускорения» научные исследования, проводимые НИИ труда, ВНМ Центром, центрами НОТ. Стали упраздняться подразделения по НОТ на предприятиях. На базе ВНМ Центра в 1996 г. был учрежден Всероссийский центр охраны и производительности труда (ВЦОПТ). Направленность его работ определялась названием центра, координацией работ по проблемам НОТ он заниматься перестал. Таким образом, активная работа по научной организации труда вместо того, чтобы выйти на новый уровень, начала свертываться (хорошо, что без репрессий). Демократические преобразования, начатые в России в начале 1990-х гг., породили новые проблемы. Главной причиной неудач, с которыми встретилась экономика России, была непоследовательность высшей власти страны в выборе стратегии перевода административно-командной экономики в рыночную.

В настоящее время работа по организации, нормированию и оплате труда законодательно отнесена к компетенции предприятий, что является фактом в целом положительным. Однако, все более становится очевидным, что ряд функций управления трудом на государственном уровне, таких, например, как координация научных исследований проблем организации труда, организация разработки межотраслевых норм и нормативов по труду, методическое руководство системой проектирования организации труда на стадии разработки проектов новых предприятий, организация подготовки специалистов по организации и нормированию труда, нужно восстанавливать в адекватной рыночным преобразованиям форме.

В завершение экскурса в историю становления и развития научной организации труда в нашей стране повторим, что НОТ — не конъюнктурная проблема, а постоянный фактор эффективности производства и любой деятельности вообще. В системе цивилизованных рыночных отношений, когда эффективность работы является условием для нормального функционирования и развития предприятий, а в итоге — и для развития экономики страны, во всех звеньях производственной, хозяйственной и общественной жизни: на предприятиях, в учреждениях, органах власти — системе подготовки кадров вопросам научной организации труда необходимо уделять должное внимание.

Источник

Научная организация труда и будущее

Главной задачей управления предприятием является получение прибыли для предпринимателя с целью дальнейшего развития и выплаты достойной заработной платы работникам для обеспечения их благосостояния. Под понятием “прибыль” следует понимать не только обогащение собственников предприятия, но и развитие отрасли в целом, совершенствование технологий, а также процветание отдельных государств и человечества в целом. Под “благосостоянием” нужно понимать не самую высокую оплату труда среди работников аналогичных профессий, а получение работником комплекса хороших условий для жизни и профессионального развития.

В целом, научная организация труда (Scientific management), или сокращенно НОТ (а в последствие — НОТУ — научная организация труда и управления), это совершенствование организации и инструментов труда на основе передового опыта и технологий, являющихся следствием достижений науки. Задача НОТ — улучшение организационных форм использования труда в рамках отдельного коллектива и общества в целом, что не возможно без создания определенной производственной культуры. Цель НОТ — экономия времени и ресурсов при разумном производстве продуктов.

Как появилась концепция НОТ?

Начало НОТ было положено Фредериком Уинслоу Тейлором. В тот период механизация и автоматизация уже применялись в производстве, но были в зачаточном состоянии. Первые тезисы были изложены им в монографии “Принципы научного менеджмента” в далеком 1911 году. Его научный подход вызвал большой интерес у промышленников и положил начало непрерывному поиску способов улучшения трудовых процессов, совершенствования методов работы, улучшению организации рабочих мест и производственного обучения, пересмотру режимов труда и отдыха, то есть — культуры производства. Почему это интересовало бизнесменов и правящую элиту?

Интерес промышленников к НОТ был вызван социальными проблемами. Большое социальное неравенство и напряжение в обществе, в крайних случаях заканчивающиеся революциями и массовыми беспорядками, побудило “хозяев жизни” пересмотреть своё отношение к менее обеспеченным его членам и принять меры для социальной защиты граждан. До крайностей и стихийного разрешения конфликтов доводить ситуацию никто уже не хотел, ни бизнес ни правительства развитых стран, особенно после ряда революций в России и других странах в мире. Вообщем, никто не хотел чтобы было как в этом мультфильме:

Вскоре после этого появились такие общественные образования как Международная Организация Труда, созданная в 1919 году на основании Версальского мирного договора и ставшая структурным подразделением Лиги Наций (ныне — ООН).

Фотографии ниже помогут получить представление о социальных нормах в обществе и условиях труда в начале 20-го века, когда детский труд был распространенным явлением. Попробуйте показать их сейчас своему чаду, хныкающему за новым смартфоном, потребляющему чрезмерное количество калорий, имеющему крышу над головой и отказывающемуся даже убраться в собственной комнате.

Тогда же, в 1919 году, преподаватель Чарльз Рикетсон Аллен опубликовал методологическую книгу “The Instructor. The Man and The Job” (Инструктор. Человек и Работа), которая послужила основой для возникновения методологии TWI в условиях Второй Мировой войны. Но об этом позже…

Развитие НОТ и начало истории Бережливого производства

В результате внедрения принципов научной организации труда произошли качественные изменения жизни в обществе и производительности труда на протяжении следующих нескольких десятков лет. Благосостояние населения росло. Появление “среднего класса” — средних и мелких предпринимателей, являющихся лакмусовой бумажкой любого политически и экономически здорового общества — является следствием изменений, вызванных внедрением принципов НОТ в промышленности повсеместно.

Но, как известно, всё в мире развивается по спирали (циклично, но не повторяемо). И повышение благосостояния приводит к снижению темпов развития социума и процессов в нём, как тёплая ванна расслабляет человека. Но всё новое — хорошо забытое старое, просто переосмысленное и получившее новое начало в иных условиях. Так случилось и с принципами НОТ.

Training Within Industry

В период Второй Мировой войны, США, в условиях нехватки квалифицированных рабочих кадров — мужчин, ушедших на фронт, требовалось поддерживать высокие темпы производства в критически важных отраслях для обеспечения победы в войне. Единственным решением было разработать комплекс мер для быстрого и эффективного обучения рабочим профессиям неквалифицированных кадров, основу которых составляли женщины. Эта инициатива была поддержана на правительственном уровне. Так появилась TWI (Training Within Industry, в переводе с англ. Обучение непосредственно на производстве) — методология подготовки персонала прямо на производстве, разработанная при поддержке Совета Национальной Безопасности США лучшими умами того времени и введенная как национальная правительственная программа в августе 1940 года. За годы войны только в США по данной программе прошли ускоренное обучение более 1,6 миллиона человек, в основном – женщины. Инициативу подхватила также Британия. Методики TWI оказались очень эффективными и обеспечили ресурсами союзников для успешного ведения военных действий против фашисткой Германии и Японии.

Но американцы изначально воспринимали всё это как военные экстренные меры, но не как основу для постоянной практики. Возникшая в кризисной ситуации, TWI для них стала выходом из сложного положения. Поэтому, как только победа в войне стала очевидной, а острая необходимость в мобилизации трудовых резервов отпала, TWI исчезла из практики в США на долгие годы.

Зарождение Бережливого производства. Японское экономическое чудо

Японская промышленность стремилась учиться у тех, кто победил во Второй Мировой войне. Попавшая в послевоенную Японию, и при содействии гуру в области менеджмента и качества, таких как Уильям Эдвардс Деминг и Джозеф Мозес Юран, TWI помогла быстрому восстановлению страны из руин и способствовала японскому “экономическому чуду”. Всемирно известная Toyota Production System и методология Kaizen (Кайдзен) многое почерпнули из TWI (а та в свою очередь — у НОТ). Поэтому, TWI, как и НОТ, имеет самое непосредственное отношение к современному Lean Production (Бережливому производству).

В Японии TWI быстро сделалась основой обучения рабочего персонала. Японцы дали этим навыкам новый качественный уровень благодаря своей национальной черте — доводить любое ремесло до совершенства. Способствуя стандартизации работы и закрепляя результаты совершенствования, методики TWI помогли существенно улучшить качество и полностью исключить влияние «человеческого фактора» на рабочие процессы. Тайичи Оно (Taiichi Ohno), создававший производственную систему Toyota, признавал неоспоримые преимущества TWI. Методика инструктажа, сформулированная во время Второй Мировой войны, почти без изменения используется Toyota по сей день, спустя более чем 75 лет! TWI была одним из факторов, оказавших существенное влияние на производственную систему Toyota, который недооценили в своё время США и Западная Европа. Поэтому сейчас интерес к TWI начинает возрождаться.

Тайичи Оно (1912 – 1990) — японский инженер и предприниматель, с 1949 года по 1978 год прошел путь от начальника механического цеха до председателя совета директоров компании Toyota, затем занимался консалтингом.

Бережливое производство как глобальный тренд и культура

Японцы естественным образом всегда были ограничены в ресурсах и поэтому им нужно было “завоёвывать” рынок иными способами. Они выбрали чрезвычайно гибкое, клиент-ориентированное, быстро реагирующее на спрос потребителя производство. В конце 80-х экспансия качественных японских товаров на американский и европейский рынки, заставила промышленников Старого и Нового Света всерьез “почесать репу”. Позже, множество компаний переосмыслили своё производство с учетом опыта японцев. Перенимать опыт японцев поехало множество топ-менеджеров из Европы и США. Вот почему современная литература по совершенствованию управленческой и операционной деятельности полна японскими терминами.

Японцы дали миру новый взгляд на организацию и управление производством, показали примеры оптимизации расходов и реинжиниринга процессов с целью улучшения операционной деятельности и сокращения затрат на производство. Они, по сути, кинули вызов серийному производству, по крайней мере, в том виде в котором многие до сих пор его понимают. Например, они умудрились делать автомобили также быстро как конвейер на заводах Форд, но в тоже время, с учётом индивидуальных потребностей заказчиков и, что важно, без компромиссов по качеству!

Рекомендую прочесть мой перевод малоизвестного интервью Стива Джобса, в котором он говорит о Джозефе Юране — известной личности в области менеджмента и качества, который консультировал команду Джобса в своё время.

Японское экономическое чудо было изучено, осмыслено и в последствие выражено в целой куче концепций и методологий совершенствования. Все они, по большому счёту, об одном и том же, но с разными акцентами для разных потребностей.

В результате “примерки на себя” всех этих концепций компаниями по всему миру, после неудачных попыток “просто скопировать” японский стиль управления, постепенно становилась всё более понятна неочевидная поначалу вещь (она была естественной для культуры японцев и незаметной для европейцев, поэтому о ней явно никто нигде до тех пор не говорил): главная суть совершенствования и, как следствие — причина прорывного успеха , вовсе не в применении новейших технологий, а качественное управление существующими ресурсами и людьми, что в общем выражается в особом производственном и жизненном укладе в обществе, то есть в КУЛЬТУРЕ!

“Культура есть стратегию на завтрак!” – знаменитая фраза Питера Друкера (1909 – 2005) — американского учёного, экономиста, публициста, педагога и одного из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века.

Все ваши потуги — маркетинговые стратегии и планы совершенствования чего-либо, завезенные новые технологии и оборудование — будут тщетны если их зёрна не упали на благодатную почву.

Культура — это экосистема отношений и распределения общих ресурсов и благ. Если угодно, приведу в пример баланс в развитии и жизнедеятельности живых организмов природе — наивысшую форму гармонического развития, читай — операционного совершенства. Хищники не убивают травоядных ради наживы, травоядные не вытаптывают пастбища ради забавы и т.д. Природа не живёт в плену виртуальных конструкций (деньги, государство, народ, раса). И мы не умнее одноклеточных, если не учтём это и своё место в Природе. А главным следующим трендом будущего, мне кажется, станет экологичность всей жизнедеятельности человека на нашей планете. Иначе — всем крышка!

Будущее. Будет ли оно светлым?

Сегодня многие компании, работают над созданием культуры непрерывного совершенствования. И, откровенно говоря, не всем это сразу удаётся. Происходит это потому, что попросту одни не умеют и не привыкли думать на несколько шагов вперёд перед принятием управленческих решений (от политиков до бизнесменов), а вторым — не нравится выполнять стандартную работу и совершенствовать процессы, вдумываясь в смысл и последствия своих действий. (И те, и другие, в таком случае просто рефлексируют и плывут по течению не ими управляемых обстоятельств). А между тем, нам с детства хорошо известны пословицы “семь раз отмерь и один раз отрежь” и “повторение — мать учения!” Потому что учение и осмысление своей деятельности ничто иное как второе лицо совершенствования (примером может послужить цикл PDCA)!

Даже у нас, в Украине уже есть те, кто не только внедряет новые подходы, но и активно пожинает плоды Бережливого производства. Эти компании, кстати, вовсе не прочь поделится передовым опытом. Например, интернет-площадка LeanForum.org и её ежегодные конференции, имеющие целью объединить специалистов и показать широкому кругу предпринимателей что есть бережливое производство. Специалистов по переводу производства на “бережливые рельсы” мало, но они уже у нас есть. Западные компании, открывающие бизнес в Украине активно их выращивают. Помогают в этом и передовые консалтинговые компании, которые тоже уже есть в Украине.

Завершая, выскажу своё мнение в качестве резюме… Мы, люди, пройдём через многие катастрофы, войны и бедствия, прежде чем избавимся от таких атавизмов как тупое потребительство и вопиющее социальное неравенство, Но мы найдём новые смыслы своего существования. Пубертатный период Homo Sapiens вскоре закончится. Человечество будет обязано брать от Земли не более чем нужно для жизни и будет делать это очень вдумчиво. Мы перейдём к безотходному производству на 100% и будем использовать исключительно возобновляемые источники энергии, а новые ресурсы для дальнейшего развития Человечества будем искать уже не на Земле.

Мы дети галактики,
Но самое главное —
Мы дети твои,
Дорогая Земля.

Материал аутентичен. Прошу сохранять ссылку на оригинальный текст и имя автора.

Источник