Нот 4 не ловит связь

Всегда на связи: как быть, если телефон плохо ловит сигнал сотовой сети

Отсутствие сигнала — проблема, с которой время от времени приходится сталкиваться каждому владельцу телефона. Это может быть следствием не только сбоев в работе оператора, но и различных поломок самого телефона. Какие же именно причины плохой связи могут быть и как с ними бороться?

Почему возникают проблемы с сетью

Основными причинами, по которым телефон плохо ловит связь, являются:

Антенна — слабое место телефона, так как она почти всегда выходит из строя от любого сильного удара. Основным признаком повреждения антенны являются резкие скачки уровня сигнала: то он полностью пропадает, то внезапно восстанавливается.

1. Поломка усилителя мощности передатчика.

При такой проблеме телефон вообще не ищет сеть. Перемещение из одного места в другое не меняет ситуацию.

1. Проблемы с радиоконтактом.

В случае если телефон ранее принимал сигнал без проблем и вдруг сеть пропала, скорее всего, вышел из строя модуль приема радиосигнала. Обычно к этому также приводят удары и сотрясения гаджета.

1. Не поступает сигнал от оператора связи.

Вышки любого сотового оператора установлены так, чтобы конец радиуса волны одной установки соприкасался с началом другой, и связь у людей в телефоне не пропадала. Таким образом вышки «передают» абонента от одной к другой. Но не везде есть сплошная зона покрытия сетью, особенно это касается деревень. Также прием может быть слабее в подвале или толстостенном кирпичном здании.

1. Нарушения в работе SIM-карты.

Симка также способна выйти из строя и стать причиной потери сигнала. Она может немного сдвинутся от тряски и потерять связь с контактами. Попадание воды — также возможная причина, ведь при «утоплении» телефона жидкость попадает и на SIM-карту.

1. Сбой в программном обеспечении.

Современные телефоны оснащены сложным ПО, поэтому неполадки в его работе очень даже вероятны. Большое число одновременно открытых приложений, «забитая» память, вирусы из интернета — все это может нарушить работу системы и вызвать потерю связи.

Как устранить неисправность

Важно понимать, что нужно делать, если телефон плохо ловит сеть:

1. Антенна ремонту не подлежит, потребуется ее замена на новую.
2. При подозрении на неисправность усилителя мощности лучше обратиться в сервисный центр. Это нужно для проверки остальных элементов на работоспособность, а также для неизбежной замены самого усилителя, если причина все же в нем.
3. С неисправностью радиоконтакта также можно справиться, только обратившись к специалисту. В домашних условиях замену произвести не удастся, так как в нем слишком много элементов, непонятных человеку без технических знаний.
4. Чтобы проверить, виновата ли в плохой связи SIM-карта, для начала нужно ее извлечь и поместить в «гнездо» заново. Если на какое-то время сигнал стал хорошим, то проблема точно в ней. Также можно взять у кого-нибудь другую симку и протестировать. В случае подтверждения неисправности надо пойти в салон сотовой связи и заменить карту. Это можно сделать с сохранением номера.
5. Когда ПО дало сбой, можно попробовать перезагрузить телефон. Если это не помогло, то в следующей попытке надо сделать сброс настроек до заводских. Это сотрет все ненужные данные вместе с ошибками, если таковые имелись. В случае если самостоятельно справиться не удается, придется идти в сервисный центр. Специалисты обновят ПО и заодно заменят неисправные детали.
6. При низком уровне сигнала в определенной точке города или на даче можно сходить в сервисный центр и узнать, действительно ли в этой зоне есть «пробел». Если это так, а вам приходится в этих местах проводить большую часть времени, стоит переключиться на другого оператора. выбрать нужно того, у кого в той местности заведомо нет проблем с уровнем сигнала.

Чтобы не страдать от отсутствия сотовой связи, важно аккуратно обращаться с телефоном, не допускать намокания и не ронять. Но если не удалось уберечь телефон от поломок, то можно отнести его в мастерскую, специалисты которой найдут проблему и решат ее в кротчайшие сроки.

Источник

Нот 4 не ловит связь

В теме действуют все Правила форума | Правила раздела «Технотрепалка»;

Полезные темы на заметку: FAQ по форуму | Как убирать изображения под спойлер;

Основное правило раздела: 1.3 Технотрепалка — не место для флуда. У нас, всё-таки, технический уклон. Для этого есть раздел «Трепалка»;

Вместо слов «Спасибо!» используйте . Если у Вас меньше 15 постов — нажмите на кнопку под тем сообщением, где Вам помогли, и напишите благодарность;

Данная ветка создана специально для обсуждения проблем, возникающих при работе с мобильным интернетом, в том числе в сетях четвертого поколения. Необходимость создания данной ветки обусловлена перегруженностью ветки Обсуждение вопросами, которые напрямую не относятся к устройству, как например «проблема LTE у Мегафона». Здесь обсуждается только версия на процессоре МТК!

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, или к ТС в QMS. Как это сделать правильно, что бы вас поняли с первого раза, написано здесь .

Сообщение отредактировал herrfelix — 21.10.17, 16:05

Ну что ж, буду первым.
Аппаратом пользуюсь около месяца, ОПСОС Мегафон. На улице, а также в помещении возле окна приём 4G уверенный, редко где по городу переключается в 3G. Однако, в помещении часто начинается свистопляска. В состоянии покоя не замечал, но если запустить видео онлайн то как только 4G начинает показывать 4 из 5 полосок приёма, тел начинает судорожно переключаться 4G-3G-2G и обратно. Количество циклов переключения ограничивается длительностью просмотра видео, и в это время может и на паузу встать и разрешение видео меняться, что довольно неприятно.

Сообщение отредактировал Longis — 07.04.17, 11:27

serveladik, Украина — этим все сказано. В смысле на Украине у многих проблемы.

Сообщение отредактировал eldenim — 07.04.17, 13:29

Уу. Есть у меня пара нелестных эпитетов в адрес связи. Во-первых: в помещении в режиме 4G кажет 2 палки, но по факту скорость как в режиме 2G, которая может скакнуть до 500 КБайт/с когда кач с плеймаркета, и снова скатиться почти в ноль. Подруга на своем LG с еле-еле 1-й палкой в том же помещении может смотреть видео онлайн, а я даже посты в вибер с трудом могу послать. Ну и канеш неадекватная логика в переключениях 2-3-4G. Версия модема никак почти эти 2 проблемы у меня не решает. Опсос йота. На улице всё четко работает, претензии нет.

Сообщение отредактировал aleksey_1981 — 07.04.17, 13:37

1. по поводу обрывов интернета при 3G — советую попробовать вставить симку во второй лоток.
На мейзу идентичная проблема, и знаю что вроде как иногда лечится таким образом (не знаю как при двух симках в лотках одновременно).
2. Так же обрывы пропадают ПОЛНОСТЬЮ если включить режим «только 2G», но разумеется, здесь вы пожертвуете скоростью. Но для кого то это уже выход в некоторых ситуациях.
Почему происходят эти зависания интернета — точно не знаю, но есть теория что это происходит при переключении телефона от одной вышки связи до второй. И почему то на китайфонах происходит залипание связи в этот момент. Это точно программный бок, не железо!
Почему? Потому что некоторые русские операторы уже побороли сами это. Подозреваю что это изза несовместимости старого мобильного программного обеспечения (оборудования) у наших повайдеров и современных китайских модулей связи.
Это залипание проявляется даже на моём стареньком HTC, но он сам через пару секунд включает как бы перетасовку режимов связи и опять цепляет интернет.
МЕйзу и Ксиоми эту «перетасовку» почему то не делают, или делают, но с оооочень большой задержкой, изза чего иногда даже приходится включать режим полета.
Если бы я был силён в программировании — я бы написал маленькую прожку-скрипт на тел, которая включала бы это автоматическое переключение режимов связи при обнаружении зависания связи инета.
Но опять же, в режиме «только 2G» этой проблемы нет, что опять доказывает, что наши операторы живут в прошлом веке.

Сообщение отредактировал vovich505 — 07.04.17, 14:28

Отпишусь и я) пользуюсь телефоном около месяца, оператор билайн, Москва. Раздражают скачки связи с 4G на H+, и даже из инженерного меню если поставить только LTE, автоматом всё равно перескакивает на H+
Только на кастомной прошивке AOSP можно было поставить режим 4G only, там не слетало.
Сейчас стоит Мультиром крайняя бета, тестировал всё на ней. Сеть также скачет, только в 4G не держится.
В принципе даже H+ работает достаточно быстро, но всё равно лично меня расстраивают скачки связи.

Подобные скачки сильно влияют на батарею. Работаю в подвальном помещении, провел пару экспериментов.
1) Установка режима сети Предпочтительно 4G, синхронизация включена, интернет включен, местоположение включено. С 9:00 утра 100%, в 18:00 53% остатка батареи.
2) Установка режима сети Предпочтительно 4G, синхронизация включена, интернет включен, местоположение ВЫКЛючено. С 9:00 утра 100%, в 18:00 58% остатка батареи.
2) Установка режима сети Только 2G, синхронизация включена, интернет включен, местоположение включено. с 9:00 утра 100%, в 18:00 79%, а бывало и 80%-82%.
Режим использования примерно одинаковый.

Вывод сделал для себя — при условиях плохой связи и постоянных скачков сети из 4G в H+ и в E, лучше ставить режим сети Только 2G. Для оповещений в соц.сетях, почты более менее хватает.

Теперь автономностью телефона доволен как слон, предыдущий айфон 5S еле-еле держался до ночи. Тут же в принципе можно работать два рабочих дня, но я всё равно по старинке ставлю на ночь на зарядку, даже с 50% остатка заряда.

Ну, и я до кучи отпишусь. Главная проблема моего телефона — скачущий туда-сюда 4Г-3Г-2Г и обратно.

В общем выглядит как у Longis, только с той разницей, что у меня билайн. Телефон слишком рано (3-4 столбика из 5, и уже поехали прыгать вниз) переключается на сеть «ниже» и трудновато переключается обратно на сеть «выше». Ощущение, что у него стоит приоритет цепляться к низшим сетям, если высшая не 100%. Ну как-то так кривым языком если сказать. Телефонная связь при этом не страдает, а вот интернетом пользоваться очень сложно: не выходить же за 4Г на улицу.
Какие опыты проводил?
1) Прошивки. Откатывался на 8.0.4, возращался на 8.1.4, шил 8.1.6, щас стоит от мультиром. От скачков сетей не спасает
2) Менял модемы. Все. Щас стоит 72ой. Какой-либо глобальной разницы нет.
3) В меню «тыж инженер» принудительно выставлял 4Г — держит 4Ж до победного, цепляется к нему сразу, как только появляется хотя бы 1 столбик сигнала. Не понятно, почему он так не делает, когда стоит в режиме «авто».
4) Менял симку на новую, вставлял в разные слоты — факир был пьян, фокус не удался. Все тоже самое.

Всякие варианты, типа «ставить принудительно 2Г» и т.д., связанные с принудительной работой в какой-либо сети, для себя не считаю приемлимыми: нафиг покупать тогда 4Ж телефон, чтоб его ставить в 2Г, а за 4Г выходить на улицу.

Кстати проводил сравнения: RN3Pro — китаец (без банд 20), мой текущий слонофон Р8000 держат 4Г в комнате одинаково, около 3-4 столбиков связи из 5. Кладешь рядом RN4 -у него 3Г. В глубине квартиры RN4 вообще до 2Г сваливается и начинает гонять туда-сюда 2Г-3Г, при этом RN3pro и Р8000 стабильно держат 3Г. На улице проблем нет — 4Г.

С чем это связано ? Не знаю. Ощущение, что какой-то программный косяк: ведь 4Г телефон видит, сидеть в ней может, просто рано переключается. Но не прошивка, ни модем пока не могут это победить. Причем у кого-то этого нет. Видимо у большинства. Или большинство не обращает на это внимание.

Ну и до кучи это приводит к жору батареи: в местах где часто прыгает, заряд тает на глазах. Ставишь принудительно в 2Г и график разряда заметно «уплощается». Вот так не повезло. Пока решения проблемы не нашел.

Сообщение отредактировал Fishbed_83 — 08.04.17, 01:39

Источник

Что делать, если Samsung Galaxy не ловит мобильную сеть

Как понять, что смартфон или планшет не ловит сеть

Если устройство не ловит сеть, то при попытке позвонить куда-либо будет появляться такое сообщение.

В таком случае проверьте рекомендации ниже.

Отключите автономный режим

В автономном режиме отключаются все беспроводные сети, а том числе и мобильная. Когда автономный режим включен, наверху появляется значок самолета. Если на вашем устройстве такой значок есть, отключите автономный режим.

Для этого разблокируйте экран и проведите по нему сверху вниз два раза. Найдите в значках значок с самолетом и отключите его.

Если сеть появилась, значит с устройством все в порядке.

Если сеть не появилась или автономный режим включен не был, перейдите к следующей рекомендации.

Перезагрузите устройство

Пропажа сети может быть связана с небольшим программным сбоем. Чтобы устранить его, перезагрузите устройство.

Если после перезагрузки сеть появилась, пользуйтесь устройством дальше, с ним все в порядке.

Если после перезагрузки сеть не появилась, перейдите к следующему совету.

Проверьте устройство с SIM-картой другого оператора

Сеть может не работать из-за неисправной SIM-карта или проблем у оператора связи. При этом у других людей, кто пользуется такой же связью, сеть может и работать. Чтобы проверить ваше устройство, временно установите в него SIM-карту другого оператора. Проверьте, появилась ли сеть.

Если сеть появилась, проблема в SIM-карте или у оператора. Обратитесь к оператору за помощью.

Если сеть не появилась, перейдите к следующему совету.

Источник