Совещание как по нотам

«Совещание в отделе продаж как по нотам: цикл регулярного менеджмента в отделе продаж»

Так называется доклад, с которым выступит управляющий партнер компании «Правила игры» Сергей Бехтерев на Общероссийской практической конференции «ПРОДАЖИ-2017», которая состоится в Москве 6-8 сентября.

• Почему проект настройки отдела продаж в организации меньше чем за 2 года «съедает» и возвращает обратно на прежний уровень корпоративная культура
• Какие совещания надо проводить функции продаж, чтобы драйвить всю организацию
• Как функции продаж работать слаженно в одной команде с другими отделами: маркетинг, юристы и др.
• Как регулярно договариваться и вместе достигать единую цель
• Цикл регулярного менеджмента коммерческого директора

Ежегодная общероссийская практическая конференция «ПРОДАЖИ-2017» ¬– три дня докладов и мастер-классов от ведущих российских экспертов в области продаж. В зале – около двухсот владельцев бизнесов, генеральных директоров и директоров по продажам. Отличная возможность найти новых партнеров и новых клиентов. Нетворкинг-сессия для облегчения процедуры знакомства со всеми участниками.
Практика. Кейсы. Разбор ситуаций участников конференции. Конкретные рекомендации и экспресс-консалтинг.

На конференции «ПРОДАЖИ-2017» также выступят: Тимур Асланов, Евгений Колотилов, Андрей Парабеллум, Олег Брагинский, Андрей Левченко, Константин Харский, Александр Синютин, Андрей Кулинич, Альберт Тютин, Инга Орлова, Дмитрий Ткаченкои другие.

Источник

Совещание как по нотам

Авторы и ведущие: Сергей и Виктория Бехтеревы (г. Москва)

Сергей Бехтерев: управляющий партнер консалтинговой компании «Правила игры, автор книги «Майнд-менеджмент. Менеджер проектов внедрения корпоративного майнд-менеджмента и тайм-менеджмента в ведущих российских корпорациях, преподаватель курсов в программах МВА Академии народного хозяйства, РЭА им. Плеханова, бизнес-школы Сколково. Провел более 500 тренингов по майнд-менеджменту и тайм-менеджменту, реализовал более 100 консалтинговых проектов внедрения правил игры.

Виктория Бехтерева: старший партнер Консалтинговой компании «Правила игры». Руководитель направления «Командный майнд-менеджмент. Тренер-консультант со стажем более 10 лет. Автор видеотренингов «Командный майнд-менеджмент» и «Бизнес-рисунок». В настоящий момент совместно с Сергеем Бехтеревым пишет книгу по командному майнд-менеджменту.

Для кого?

Для собственников компаний, генеральных директоров, топ-менеджеров и руководителей всех уровней.

Программа семинара

Совещание как управляемый и технологичный инструмент менеджмента
— Главные принципы проведения результативных совещаний
— Анализ причин типичных ошибок проведения совещаний в организации
— Основные этапы проведения совещания: подготовка, проведение, отслеживание результатов
— Регулярность проведения совещаний

Виды совещаний

• Информационное совещание
• Оперативное совещание
• Инновационное совещание
• Проектное совещание
• Решение проблемы
• Наставничество
• Неформальная встреча
• Skype
• Телефонное совещание

Правила подготовки совещания
— Чек-лист подготовки совещания
— Определение повестки дня
— Подбор участников совещания
— Предварительное информирование участников в соответствии с корпоративным стандартом: формирование повестки, проекта решения, рассылка материалов по основным вопросам
— Планирование совещания: бюджетирование времени, приглашение участников, информационное сопровождение, в том числе с использованием корпоративного электронного Календаря
— Автоматическое формирование повестки и проекта решения с помощью дополнительных возможностей электронного Календаря

Правила проведения совещания
— Функции председателя, ведущего, секретаря, организатора, участника
— Регламент совещания
— Корпоративный стандарт проведения совещания: основные правила
— Оптимальная организация взаимодействия участников совещания в соответствии с их ролями, ориентированная на достижение целей совещания
— On-line протоколирование совещания
— Как получать и принимать протокол совещания сразу же в конце совещания
— Автоматическое получение протокола совещания

Методы проведения проектного совещания
— Правильное распределение ролей участников совещания
— Совещания инициирования проекта
— Ретроспектива проекта (быстрый анализ результатов, извлечение уроков, следующие шаги)
— Техники коллективного поиска решения в ходе совещания

Правила завершения и отслеживания итогов совещания
— Подведение итогов совещания, следующие шаги каждого участника
— Контроль исполнения договоренностей
— Обзор систем контроля исполнения поручений, данных в ходе совещания

Источник

Слово «совещание» вызывает разные ассоциации: бесполезная трата времени или продуктивное начало недели, нескончаемая болтовня или возможность решить актуальные задачи… Для тех, кто проводит совещания или участвует в них, мы подготовили нотную грамоту. Она позволит разыграть по нотам любую встречу и эффективно провести любое совещание. Нот всего 7, но сколько мелодий можно из них сложить. Какой будет ваша?

До – ДОнести важное

Если вы не до конца осознаете, что является целью вашего совещания, другие участники не смогут понять его истинные цели. Тогда слово «совещание» будет ассоциироваться с чем угодно, кроме слов «польза» и «продуктивность».

Чтобы этого избежать, определите цель совещания и ответьте на вопрос «что должны сделать участники встречи»?:

• Принять решение?
• Проанализировать или разрешить проблему?
• Ознакомиться с новой информацией?
• Собрать ту или иную информацию (о проекте, клиенте и пр.)?

После этого примите решение о том, как будет выглядеть итоговый результат. Это может быть список идей, согласованные решения, оценка вариантов, план действий и т.д.

Точно сформулируйте, какого результата вы хотите добиться, и переходите к следующей ноте.

Ре – РЕшай, кого позвать

Количество людей на совещании точно не попадает под схему «больше – значит лучше». Оптимальное количество участников совещания: 7 +/- 2. Не приглашайте на совещание лишних участников. Тех, кого зовете, «просейте» через следующее «сито» вопросов:

• Обладает ли он исключительными знаниями предмета, которыми не обладают другие участники совещания?
• Затрагивает ли обсуждаемая тема его интересы? Не совпадают ли его интересы с интересами любого другого участника?
• Готов ли этот человек к конструктивному обсуждению?
• Достаточно ли будет просто известить ли этого человека о результатах совещания?

После того, как список участников совещания сформирован, сообщите коллегам не только время и место встречи, но и кратко опишите цель совещания и результаты, которые вы планируете получить по его окончанию.

Ми – МИнимизируй и сокращай

Будьте экономны и минимизируйте ресурсы. Бесконечно долгие обсуждения с размытыми временными границами указывают на то, что вы не продумали структуру совещания. Рационально распоряжайтесь своим временем и временем других участников совещания.

Заранее продумайте структуру встречи, оповестите участников о регламенте совещания, индивидуальных выступлений и презентаций. Старайтесь делать выступления краткими: скажите то, что намеревались, и останавливайтесь.

Все сообщения должны касаться основных вопросов совещания. Не поддавайтесь искушению поболтать о пустяках или продемонстрировать личное остроумие. Смело возвращайте участников к цели встречи и не отвлекайтесь на посторонние и незначительные вопросы.

Фа –ФАсилитируй

Фасилитация — это организация процесса работы по прояснению и достижению группой поставленных целей, с максимальным вовлечением всех участников. Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности обсуждений, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала.

Что делает фасилитатор? Выстраивает эффективный процесс обсуждения и принятия решений, обращает внимание группы на обсуждаемые вопросы, собирает мнения, фиксирует результаты для общего понимания, способствует достижению согласия. Фасилитатор управляет динамикой группы, задает тон совещания и управляет неконструктивным поведением.

Соль – подСОЛи и не дай закиснуть

Разнообразьте формат, темп и стиль выступлений. Вовлекайте участников совещания в диалог и поддерживайте их интерес. Люди уделяют особое внимание тем сообщениям, которые касаются их лично.

Но остерегайтесь того, чтобы мероприятие не переросло в театрализованное представление: всем было весело и интересно, но к решению задачи так и не приблизились.

Баланс между драйвом, вовлечением, мотивацией участников и конструктивным решением задач – рецепт для блюда под названием «Эффективное совещание».

Ля – не точите ЛЯсы

Если группа больше не нужна, расходитесь. По мере обсуждения проблемы остается все меньше и меньше сложных вопросов, требующих всеобщего обсуждения. Если вы понимаете, что проблема распалась на несколько задач, требующих индивидуального исполнения, нет смысла тратить общее время на групповое обсуждение — совещание нужно завершать.

Если же собрание заканчивать еще рано, но уже есть люди, знания которых в дальнейшем обсуждении не потребуются или интересы которых более не будут затрагиваться, отпустите их.

Си – СИстематизируй

Системтезируйте информацию и фиксируйте все сказанное. Это можете делать вы или другой участник, который возьмет на себя роль секретаря собрания. Без фиксации группа начнет забывать те факты или выводы, которые были произведены, и эффективность процесса неминуемо упадет.

Кроме того, записи помогают группе экономить время, позволяя говорящему просто указывать на ту или иную часть записей вместо того, чтобы подробно объяснять, что конкретно из уже сказанного он имеет сейчас в виду.

До – закрепляй ДОговоренности

Заканчивайте совещание планом и поощряйте выступающих сформулировать список действий, который станет результатом встречи.

Созданный план должен отвечать нескольким критериям:

• существовать не в устном, а в письменном виде
• не допускать различных трактовок
• быть написан языком, который будет понятен и через два месяца
• по каждому пункту содержать ответственного за исполнение и срок

Покажите, что вы намерены твердо придерживаться выработанного решения. Если принятое решение касается вас, обязательно выполняйте его. Разошлите план действий всем участникам и ответственным — это еще один шаг навстречу тому, что все сказанное будет исполняться.

Знание нотной грамоты превращает проведение собраний и совещаний в прекрасную мелодию. Довольны ли вы этой мелодией? Какие ноты вы сыграли прекрасно, а над какими нужно еще поработать?

Давайте вместе тренироваться, импровизировать и превращать проведение собраний и совещаний в прекрасные мелодии. Вот 4 мероприятия, которые помогут отточить эти навыки:

Источник

Тренинг-практикум «Совещание как по нотам: как готовить и проводить результативные совещания»

Расскажите друзьям о событии

Рекомендуемые события

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Тренинг даст Вам инструменты улучшения качества Ваших совещаний и поможет сформировать корпоративные правила проведения совещания так, чтобы они быстро заработали и стали частью корпоративной культуры. Начните сотрудничество с нами и пустите новую реальность в вашу жизнь — реальность результативных энергичных совещаний, на которых договариваются, а потом делают! Этот тренинг мы проводим уже 7 лет. За эти годы его прошли тысячи участников из более 30 городов России.

Расскажите друзьям о событии

Совещания словно лакмусовая бумажка, показывающая ситуацию в компании. Если в Вашей организации:

• Совещания начинаются и заканчиваются не вовремя
• Протокол совещания не ведется, или искажает реальность и рассылается позже, чем через 5 часов после встречи
• На совещании часто обсуждаются вопросы, которые не касаются одного или нескольких участников
• После совещания у участников нет четкого понимания, кто, что и когда должен делать
• Договоренности и обещания после совещания не выполняются
• Участники совещания засыпают или сидят в соц.сетях
• Есть ощущение, что все говорят на разных языках
• После совещания участники не чувствуют прилива бодрости и энергии

Это тревожные симптомы. Наличие хотя бы одного из них ослабляет корпоративную культуру вашей компании.

Хотите улучшить технологию проведения совещаний в Вашей организации? Отлично! Нам есть что предложить!

Мы предлагаем Вам технологии и инструменты, которые успешно работают в российских и зарубежных компаниях и помогают сделать встречи продуктивными, а корпоративную культуру сильнее. Улучшения совсем рядом.

Наш опыт доказывает, настройка совещаний позволяет в среднем уменьшить время совещаний на 40% и повысить продуктивность работы менеджеров.

Изменить ситуацию легко, но для этого Вам необходимо по-другому взглянуть на встречи, планерки, оперативки, собрания и .действовать! Превратите «дружеские посиделки» в четкий и налаженный инструмент менеджмента Вашей организации! Мы дадим вам четкие алгоритмы, и Вы добьетесь успеха в подготовке, проведении и получении запланированных результатов Вашего бизнеса с помощью совещаний!

Это, в первую очередь, практикум. Команда менеджеров сможет решить актуальные задачи и договориться и правилах подготовки, проведения и отслеживания результатов совещаний именно в их компании. Отдельный большой блок будет посвящен контроля задач.

Важным условием тренинг-практикума является то, что мы тщательно следим за тем, чтобы среди участников не было компаний-конкурентов. Мы оставляем за собой право отказать в участии, если уже прошла оплата от другой компании, работающей в Вашей отрасли.

В декабре 2013 года этот тренинг был «Продуктом месяца». Мы обкатали эту программу в корпоративном формате и теперь уверенно можем утверждать, что более прикладной тренинг, решающий насущные задачи сложно придумать.

Успейте забронировать место раньше Ваших конкурентов!

Скидки при ранней оплате и участии командой
с 7 по 17 октября — максимальная скидка 20%!
с 18 по 24 октября — неделя скидки 15%,
с 25 по 31 октября — неделя скидки 10%.

*** При участии 2 и более человек от компании — дополнительная скидка 5% на каждого участника (при выставлении с счёта). Справки по телефону: +7 (495) 961-17-63

О тренерах:

• Управляющий партнер консалтинговой компании «Правила игры».
• Первый в Росcии сертифицированный MindJet специалист по визуализации информации.
• Автор первой русскоязычной книги «Майнд-менеджмент», 6 переизданий за 3 года. Соавтор учебника «Тайм-менеджмент» (3 переиздания).
• Сертифицированный Практик IIOSS
• Член IAF (международной ассоциации фасилитаторов).
• Менеджер проектов внедрения корпоративного майнд-менеджмента и тайм-менеджмента в ведущих российских корпорациях
• Преподаватель курсов тайм-менеджмента и майнд-менеджмента в программах МВА Академии народного хозяйства, РЭА им. Плеханова, бизнес-школы Сколково
• Провел более 500 тренингов по майнд-менеджменту и тайм-менеджменту, реализовал более 100 консалтинговых проектов внедрения правил игры

Источник